Observar
Anotar cuándo aparece el síntoma y qué condiciones lo acompañan.
Sobre nosotros
Cómo usar estas guías
Un vehículo de uso diario necesita soluciones proporcionadas al problema. La reparación propuesta debe responder al síntoma y al estado general del coche.
Cuando existen varias opciones razonables, explicarlas con sus implicaciones es parte del servicio técnico.
Comprobar
Pedir pruebas que diferencien causas posibles antes de cambiar piezas.
Documentar
Conservar presupuestos, mediciones y facturas para futuras revisiones.
Equipo
Iván Quesada
Oficial de mecánica rápida
Lleva mantenimientos, frenos y neumáticos, y la hoja de los treinta puntos de cada revisión.
Rosa Belmonte
Recepción técnica
Organiza las citas, gestiona las ITV y traduce el informe técnico a un lenguaje que se entiende.
Voces de clientes
El equipo dio al encuentro un mapa usable en vez de niebla pulida.
La traza de evidencia cambió nuestros traspasos.
Salas pequeñas, notas precisas y un plan operable.